Conditions Générales de Location – DaNonnaRosetta

1. Objet du contrat

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de location de la maison DaNonnaRosetta, située à Via funno 26 – 80075 Forio d’Ischia – Italia, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre d’une location saisonnière ou de courte durée.

La réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

2. Réservation et paiement

• La réservation devient effective dès la confirmation reçue par e-mail et le paiement de l’acompte (ou de la totalité du séjour selon la période).

• Un acompte de 30 % du montant total est demandé lors de la réservation.

• Le solde doit être réglé au plus tard 14 jours avant l’arrivée.

• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site de réservation.

3. Prix et prestations incluses

Les tarifs indiqués comprennent :

• La mise à disposition du logement pour la durée convenue.

• Le linge de lit et de bain (sauf indication contraire).

• Le nettoyage de fin de séjour, sauf mention spécifique.

• L’accès aux équipements listés dans l’annonce.

• Les taxes de séjour (prélevées selon la réglementation locale).

4. Caution

Une caution (dépôt de garantie) peut être demandée au moment de l’arrivée (montant communiqué lors de la réservation).
Elle vise à couvrir d’éventuels dommages ou manquements.
Elle est restituée dans un délai maximal de 7 jours après le départ, déduction faite, le cas échéant, des frais de remise en état.

5. Annulation et modification

• Annulation par le locataire :

  • Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement total de l’acompte.

  • Entre 30 et 14 jours : 50 % du montant total est dû.

  • Moins de 14 jours : aucun remboursement possible.

• Annulation par le propriétaire :
  En cas d’impossibilité exceptionnelle (force majeure, panne majeure, etc.), le propriétaire rembourse intégralement les sommes versées, sans autre compensation.

Toute modification de réservation (dates, nombre de personnes) doit être validée par écrit.

6. Arrivée et départ

• Arrivée : entre 15h00 et 20h00 (ou selon accord préalable).

• Départ : avant 10h00.

• En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Utilisation des lieux

• Le locataire s’engage à utiliser les lieux paisiblement et à respecter les voisins.

• Le logement est non-fumeur (à l’intérieur).

• Les fêtes, soirées bruyantes et dépassements du nombre autorisé d’occupants sont interdits sans autorisation écrite.

• Les animaux peuvent être admis uniquement sur demande préalable.

Toute infraction peut entraîner la résiliation immédiate du contrat, sans remboursement.

8. Responsabilités

• Le locataire est responsable de tout dommage causé par lui-même, les personnes qui l’accompagnent ou ses invités.

• Le propriétaire ne peut être tenu responsable :

  • Des coupures d’eau, d’électricité ou d’internet indépendantes de sa volonté.

  • Des pertes, vols ou dommages aux effets personnels des locataires.

  • D’accidents survenant dans ou autour du logement.

9. Entretien et état des lieux

• Un état des lieux peut être effectué à l’arrivée et au départ.

• Le locataire s’engage à rendre le logement dans un état de propreté correct.

• En cas de ménage insuffisant, des frais de nettoyage supplémentaires pourront être retenus sur la caution.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la réservation et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément à la législation sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

11. Loi applicable et juridiction

Le présent contrat est régi par le droit suisse.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la location sera de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Neuchâtel (ou du lieu de situation du bien si loué en Italie).

12. Acceptation

La réservation d’un séjour à Da Nonna Rosetta vaut acceptation totale des présentes conditions générales de location.